L'opera con taglio operativo, aggiornata alla giurisprudenza recente, presenta un formulario articolato con contenuti giudiziari. Pertanto si pone come uno strumento di ausilio per tutti coloro che si imbattono nelle problematiche bancarie e più precisamente nelle controversie che hanno ad oggetto i prodotti di investimento sui mercati finanziari e le segnalazioni alle centrali rischi o più semplicemente il conto corrente o il mutuo. La struttura del testo mostra fin da subito l'aspetto "pratico" del manuale, infatti ogni argomento trattato viene supportato da una formula o meglio da un atto giudiziario strutturato con contenuti e strumenti di prova che meglio avvalorano ciò che si è precedentemente commentato. Oltre all'aspetto istituzionale viene analizzato anche quello processuale indicando, ad esempio, come procedere per la consegna dei documenti bancari o come ottemperare all'onere della prova. Il Cd-Rom allegato contiene il formulario compilabile e stampabile e la giurisprudenza in forma integrale.
