La paura di essere considerati aggressivi, di essere rifiutati, di deludere le aspettative altrui sembrano essere all'origine di quella particolare forma di autocensura che rende spesso così difficile dire di no e opporre un rifiuto a richieste contrarie ai propri desideri, alle proprie aspirazioni profonde, ai propri interessi. Poter dire di no permette di acquistare fiducia e affermarsi come individui indipendenti e autentici, essere se stessi e attivi senza per questo distruggere o ferire l'altro, facilitare i rapporti umani in tutti i campi della vita quotidiana. Il manuale è incentrato su questo obiettivo.
