La centralità assunta dall'istruzione e dalla formazione nell'ambito della "società della conoscenza" ha sollecitato le università europee a riformarsi e a farsi carico del successo formativo di ogni studente e a cercare di ridurre le inefficienze del sistema, legate anche alle forme della dispersione (abbandono, inattività, ritardo, scarsa spendibilità del titolo). Il testo esamina le diverse forme di supporto agli studenti universitari, soffermandosi in particolare sul servizio di peer tutoring, di cui si analizzano i fondamenti teorici e alcune applicazioni nelle università europee.
